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客户关系管理

更新时间:2013/4/25 7:28:14 信息编号:100260 管理信息
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  • 区  域:

    乌鲁木齐

  • 类  型:

    客户关系管理

  • 招聘职位:

    客户关系管理

  • 招聘人数:

    若干

  • 工作年限:

    不限 ,可接收应届生

  • 要求:

    大专

  • 工作区域:

    乌鲁木齐  -  沙依巴克  -  西北路

  • 转正工资:

    面议 ,试用期薪资2500元 ,一个月内转正

  • 绩效奖金:

    月度绩效,上不封顶

  • 其他电话:

    信息附带

  • 电子邮件:

    信息附带

[联系我时,请一定说明是从大豆网看到的,提示:如果要您交纳“服装费”等任何费用,请提高警惕!]

条件: 1、24—50岁, 男女不限。 身体健康,态度端正,品行良好,无不良记 录。 2、须有乌市固定住所。 岗位职责: 1、维护CRM系统,录入和管理 ; 2、充分了解客户需求细分客户类型,进行分级服务管理,分析并挖掘潜在客户及重点客户; 3、根据业务需求处理 , 有效报告; 4、人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作; 任职资格: 1、大专及以上; 2、沟通能力强,具有团队合作精神; 3、良好的沟通及语言表达能力,有独立分析、思考解决问题的能力; 3、能承受较强的工作压力,有良好的学习能力; 4、有效进行沟通和协作的能力,组织能力/应变能力较强; 5、熟练应用Office办公软件; 6、为人正直善良,踏实勤奋,有相关工作经验者优先。会有加班 考核内容:业绩考核 1.办事效率高; 2.工作质量符合标准; 能力考核 1.具有熟练的业务知识及相关的其他知识; 2.分析决策能力强,并能正确判断处理; 3.创新能力强,锐意求新; 4.自学能力强,能迅速获取新知识。 态度考核 1.明确自己的岗位职责,自觉主动对自己的行为及后果负责; 2.能与同事很好地协作; 3.不仅能遵守规章制度,而且能以身作则为形成良好的工作秩序而努力。工作时间: 晋升通道: 客服专员客服主管客服经理客服总监
中国太平洋保险公司乌鲁木齐客户服务中心(以下简称“服务中心”)成立于2011年3月,是中国太平洋保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国太平洋保险”)旗下专业服务中心。中国太平洋保险是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司,总部设在上海,2007年12月25日在上海 交所成功上市,2009年12月23日在香港联交所成功上市,2011年荣登世界财富500强企业榜。中国太平洋保险以“做一家负责任的保险公司”为使命,以“诚信天下,稳健一生,追求卓越”为企业核心价值观,以“推动和实现可持续的价值增长”为经营理念,不断为客户、股东、员工、社会和利益相关者创造价值,为社会和谐做出贡献。面向未来,中国太平洋保险推动实施“以客户需求为导向”的战略转型,努力建设“专注保险服务,价值持续增长,具有国际竞争力的一流保险金融服务集团”。 服务中心致力于客户需求,通过持续的服务创新,满足客户多方面的需求。覆盖人寿保险、年金保险、健康保险、意外伤害保险等多个领域。积极打造专业化、高质量的服务品牌,不断完善全国客户服务电话系统和“急难救助服务计划”,认真履行保险责任,切实保障客户利益,有效发挥保险的经济补偿、资金融通和社会管理功能,树立了良好的企业形象。 服务中心一贯坚持科学发展,推动和实现可持续价值增长的经营理念,遵循行业发展规律和市场规律,积极引进先进技术和人才,不断完善组织体制,持续优化经营管理模式,全面提升售后服务能力,公司迈入了良性发展的健康轨道。同时公司以永续经营的责任意识和前瞻性的战略安排,大力加强基础管理、积极储备优秀人才、持续开展信息化建设和能力建设,进入了新一轮又好又快发展的崭新历史时期。[查看全部][收起]

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